Technologie pour les professionnels de santé dans l’Hôpital du Futur

Patrick Hourtoulle

mars 21, 2019

La connectivité est au cœur des technologies pour optimiser la qualité des soins, tout en améliorant le bien-être au travail des professionnels de santé.

A l'heure où de nombreux patients s'auto-diagnostiquent via un “doctorat en recherche internet”, les professionnels de santé participent à une profonde et rapide mutation. 
Les flux d'informations de plus en plus exhaustifs sont l’occasion de développer de nouvelles approches thérapeutiques. 

La connectivité pour l’hôpital du futur, c'est créer un
« double numérique » de l’hôpital permettant une évolution de la médecine des « 4 P », vers celle des « 5 P » : médecine préventive, prédictive, participative, personnalisée et pertinente.

Nous allons nous projeter ici sur les 5 à 10 ans à venir, et voir comment la connectivité dans la santé se construit pour passer "du soin au prendre soin".

Le maître mot, LA CONNECTIVITÉ  pour :

• Simplifier, sécuriser et optimiser les échanges interprofessionnels

• Optimiser les flux d'information et les organisations pour recentrer les professionnels sur leur cœur de métier

• Transmettre des informations aux patients et leur permettre de devenir acteurs de leur parcours de soins

• Mettre en œuvre un maillage efficace entre les patients, les professionnels, les équipements et ressources

Passer de la démarche de justification à la prévention

Trop souvent les outils actuels sont utilisés dans le cadre d’une démarche de justification des tâches réalisées. La convergence des évolutions technologiques et des pratiques associées laisse entrevoir un changement radical des pratiques.

La médecine deviendra vraiment préventive grâce à la généralisation de la télémédecine et des outils associés. Les outils deviennent de réels supports d’aide à la décision. L’aide au diagnostic via le retraitement des informations mettra en évidence les situations à risque.

Recentrer les intervenants sur leur cœur de métier

L’organisation du parcours patient de façon cohérente, associée à une visibilité et communication transverse auprès des interlocuteurs concernés, feront disparaître les pertes de temps relatives à  une mauvaise communication sur des outils inadaptés.

Ainsi, chaque intervenant va se consacrer au cœur de son métier, plutôt que de perdre du temps sur des tâches administratives.

Optimiser les flux

La chirurgie ambulatoire se généralisera ; l’hospitalisation à domicile se développera et contribuera à optimiser les services hospitaliers au plus près des patients.

Une maîtrise renforcée du parcours de soins aidera à désengorger les urgences, optimisera les flux et les parcours de patients dans les services de l’hôpital

Que nous réserve le futur ?

Dans les années à venir, il y aura une généralisation des outils et solutions suivantes :

• Le dossier médical partagé sera généralisé, il ne sera pas seulement un entrepôt de données, il analysera et croisera les informations pour devenir un support d’aide à la décision.

• L’accès aux données patients et aux applications, supportant d’importants volumes de données, se fera d’abord en mobilité, en temps réel et de manière ultra sécurisée.

• Des portails dédiés intégrant des services de collaboration permettront la mise en relation d’un groupe de personnes, la collecte et l’échange simplifié d'informations (au sein et hors de l’hôpital).

• Des objets connectés conçus et certifiés pour produire de la donnée qui a du sens. Des plateformes pour stocker et échanger cette donnée de manière sécurisée et faire le lien avec les professionnels.
 
• L’intelligence artificielle avec des outils de collaboration pour analyser et traiter le volume de données.

• La télémédecine va se généraliser, le médecin pourra utiliser les données générées et si nécessaire s’aider de l’intelligence artificielle pour des diagnostics complexes. Le suivi à distance des patients minimisera les déplacements, des applications de suivi péri opératoire se développeront.

• Le suivi personnalisé des patients sera assisté par des robots, des chariots connectés, des outils d’aide à la dispensation des soins. Ces outils laisseront aux professionnels plus de temps pour la relation humaine avec le patient, en mettant à leur disposition des informations pertinentes sur l’état de ce dernier. 

• Une meilleure organisation sera déployée avec l’allègement significatif des contraintes administratives, de vigilance et d’exécution des tâches qui seront automatisées.

• Des services de géolocalisation et de navigation permettront de trouver facilement et de récupérer les équipements médicaux nécessaires.

• Les réseaux sociaux dédiés aux professionnels de santé permettront une communication plus efficiente, une meilleure cohésion, une meilleure performance scientifique (avis, aide au diagnostic, retour d’expérience, etc.).

La technologie et l’humain, supports de changements positifs

La combinaison de la technologie et de l’humain permet l’évolution de ces nouveaux services :

• Robotisation et Intelligence Artificielle

• Objets connectés 

• Lits, pansements intelligents, capteurs de signes vitaux, chariots connectés

• Outils d’aide à la dispensation des soins (effets secondaires médicamenteux, meilleure observance des traitements, analyses croisées)

• Bracelets, badges, équipements connectés pour identification, géolocalisation, traçabilité

• Portails patients et professionnels, incluant des services de communication et de collaboration multimédia

• Optimisation du parc d’équipements connectés et traçables

• Big Data & analyses associées

ALE, toujours en pointe propose des solutions innovantes, co-construites avec et pour les professionnels de santé.

Rainbow™ va permettre à l’hôpital de gérer qui est en relation avec qui ou à accès à telle donnée en prenant en compte l’organisation de l’hôpital et ses interactions avec l’extérieur ainsi que l’étape du processus en cours. 

Rainbow For Developers nous permet d’engager avec des start-ups pour apporter des services de connectivité intégrés dans les applications métiers : la société Clepsydra a par exemple intégré rapidement nos APIs dans son application (Sovinty) de suivi péri opératoire.

ALE coconstruit vos solutions avec des professionnels de santé, comme un projet de géolocalisation ou de développement sur Rainbow™ d’un réseau social dédié aux professionnels de santé (statut, fil d’actualité, messagerie instantanée, voix, vidéo, partage de documents scientifiques, aide à la planification de réunion).

Le domaine de la eSanté est en pleine effervescence et représente l’un des 5 secteurs stratégiques pour ALE.

Dans ce nouveau contexte, les professionnels de santé aujourd’hui habitués à travailler de manière isolée collaboreront davantage avec des outils plus performants autour de patients et de projets communs. 

Le cœur de ces évolutions passe par la connectivité complète appliquée aux organisations (mobilité, géolocalisation, infrastructure de réseau, flux optimisés), la collaboration interprofessionnelle / patients et la capacité à intégrer la connectivité dans les applications métier.

Via la connectivité, les technologies d’ALE œuvrent pour optimiser la qualité des soins, tout en améliorant le bien-être au travail des professionnels de santé. 

Lisez les articles de notre série sur l'Hôpital du Futur :

• Le futur de l'expérience patient